Terungkap! Ini Penyebab Sinyal Indosat Hilang Massal Berjam-jam, Solusinya?

LENGKONG, polhukam.id -- Indosat merupakan salah satu provider yang banyak digunakan di seluruh wilayah Indonesia.

Akan tetapi pada Jumat, 26 Januari 2024 mayoritas pengguna provider Indosat ini mengeluhkan error yang dialami dari provider ini.

Mereka mengungkapkan bahwa sinyal Indosat terlihat penuh dan memiliki jaringan 4G, akan tetapi tidak dapat tersambung ke internet.

Hal ini disampaikan oleh sebagian besar warganet melalui platform media sosial X. Bahkan nama Indosat menjadi salah satu trending yang paling banyak dibicarakan pada hari ini.

Pihak Indosat sendiri terlihat belum memberikan tanggapan resmi mengenai kendala sinyal yang dinilai merugikan para penggunanya di seluruh Indonesia ini.

Baca Juga: Jaringan Indosat dan Tri Gangguan, Warganet Mengeluh Tidak Bisa Akses Internet

Namun salah seorang warganet melalui akun X pribadinya menunjukkan sebuah screenshot status WhatsApp dari seorang yang diduga Teknisi Indosat. Terlihat Teknisi Indosat tersebut mengungkapkan penyebab sinyal Indosat hilang berjam-jam.

"Penyebab gangguan internet Indosat guys, semoga cepat diperbaiki," ungkap akun X @waz***.

Melalui keterangan tersebut akun X ini juga mengunggah screenshoot status WhatsApp yang diduga seorang Teknisi Indosat.

Pada status WhatsApp tersebut Teknisi Indosat itu menulis bahwa provider Indosat memang mengalami trouble. Ia juga meminta kepada para penggunanya untuk bersabar akibat hilangnya sinyal massal berjam-jam ini.

Baca Juga: Kecelakaan Truk di KBB, Dishub Kabupaten Bandung: Ini Harus Menjadi Cambuk

"Saat ini ada problem 'upstream IOH impact to all service. We have issues at RR Singapore to Ancol FYI,' info dari MSH IOH, thanks," tulis seseorang yang diduga Teknisi Indosat tersebut.

"Untuk pelanggan HIFI Indosat sekadar info, baru ada gangguan massal untuk WiFi-nya, mohon bersabar, tenang, dan kuasai," sambungnya lagi.

Sementara itu sebagian besar warganet yang mengeluhkan sinyal Indosat ini juga menunggu jawaban resmi dari pihak Indosat.